Zapraszamy Państwa na drugi interaktywny Webinar z cyklu “II śniadanie z BeyondTrust Remote Support”, podczas którego razem z naszym partnerem firmą EMS Partner chcemy porozmawiać z Państwem i zaangażować w wymianę myśli, spostrzeżeń i doświadczeń.

Mamy do dyspozycji fenomenalne narzędzie, które usprawnia pracę helpdesk, a także zapewnia bezpieczeństwo sesji zdalnych. Wiemy, że w wielu organizacjach system sprawdził się znakomicie, więc chcemy poddać pod dyskusję, czy znajdzie on zastosowanie również u Państwa.

Prosimy o zapoznanie się z agendą i rejestrację – liczba miejsc jest ograniczona.

Agenda:

1. Prezentacja możliwości operacyjnych

• Agentowe oraz bezagentowe metody podłączania się użytkowników końcowych do systemu Remote Support
  Pokaz Wsparcie wszystkich podstawowych platform (Windows, Linux, MacOS, Android)
• Prezentacja możliwości współpracy między serwisantami (przekierowanie zgłoszeń, dołączenie do innej sesji)
• Działanie narzędzi do wykorzystania w trakcie sesji (kopiowanie plików, pozyskiwanie informacji, wbudowane skrypty, edycja rejestru)
• Dołączanie do sesji zewnętrznych techników (np. inżynierów ze strony producenta)
• Podnoszenie uprawnień w trakcie sesji (obsługa UAC)
• Nawiązywanie sesji w sposób autonomiczny (obsługa systemów autonomicznych bez udziału użytkowników końcowych

2. Prezentacja możliwości przydzielania uprawnień i różnych ról dla serwisantów (ograniczanie uprawnień do funkcji system, dostępu do zasobów i poświadczeń z magazynu haseł, konfiguracja ról serwisantów i kierowników działu wsparcia)

3. Raportowanie i bezpieczeństwo (rejestracja sesji, ścieżka audytowa, uwierzytelnienie dwuskładnikowe.

Zapraszają:
Tomasz Smug – PAM System Engineer w EMS Partner
Adam Skarżyński – Inżynier Systemowy w Comp